FAQ

¿Cómo puedo solucionar un problema y/o resolver dudas de mi robot de cocina?

En el apartado Contacto encontrarás un formulario de contacto donde podrás elegir en qué podemos ayudarte, y contarnos lo que necesitas. No dudes en contactarnos.

¿Qué es el Club Mastermix? ¿Cómo puedo pertenecer al Club Mastermix?

El Club Mastermix es exclusivo para los usuarios de todos los modelos de Mastermix. Los miembros del Club disfrutan de muchas ventajas: trato VIP, 30% de descuento en Accesorios Mastermix, 30% de descuento en Servicio Técnico y además, tendrás 6 meses extra de garantía ¡30 meses en total para tu tranquilidad!

Para pertenecer al Club Mastermix debes inscribirte en el apartado Club Mastermix. Registra tus datos, selecciona tu modelo Mastermix, y ten a mano en Nº de garantía del producto (lo encontrarás en la tarjeta que acompaña al producto)…¡Es tu aliado para disfrutar del Club!

¿Cómo puedo registrarme en la página?

En el apartado Registrarse, crea una nueva cuenta, registra tus datos y ¡voilá!.

¿Qué diferencia hay entre registrarme y el Club Mastermix?

Cualquier usuario puede registrarse, pero el Club Mastermix es exclusivo para los usuarios de todos los modelos de Mastermix.

¿Por qué no puedo guardar una receta o escribir un comentario?

Para guardar una receta o escribir un comentario es necesario registrarse. En el apartado Registrarse, crea una nueva cuenta y registra tus datos.

Si ya hiciste el registro comprueba que hayas iniciado sesión con tu usuario y contraseña en el apartado Conectar.

¿Cómo puedo saber si una receta es para mí robot de cocina?

En el apartado Recetas puedes seleccionar cuál es tu robot de cocina (MASTERMIX PLUS, MASTERMIX, NATURAL JUICE, GIRO CHEF DIET, MASTER COOKER RED, COOK MAKER PREMIUM) y podrás ver todas las recetas para cada uno de ellos.

También puedes verlo en las especificaciones de cada receta ¡Tienes muchas para elegir!

¿Puedo elaborar una receta con un robot de cocina diferente al mío?

Cada receta se realiza para un robot de cocina especifico. Las indicaciones cambian dependiendo del producto, y puedes encontrar problemas para elaborar la receta.